Recover Password

The user can click the "Forgot your password?" option and the application will display a dialog box in which the user must type in his/her email address in order to receive a password recovery code.

El usuario puede presionar sobre la opción “¿Olvidó su contraseña?” y se mostrará una pantalla en la cual, el usuario debe escribir su correo electrónico para que reciba un código de recuperación de contraseña.

Once done, the user clicks "Send". A message will show confirming "...".that the recovery code will be sent and to please check email. Then the user clicks "Accept." The user will receive an email and text message with the password recovery code. Al terminar, el usuario presiona sobre el botón enviar y se muestra un mensaje “Su código de recuperación será enviado, por favor revise su correo electrónico.” y el usuario puede aceptar el mensaje. El usuario recibirá un correo electrónico y mensaje de texto con el código para recuperar la contraseña.

A dialog box will show where the user can type in the password recovery code, new password and confirm new password.

Once the information is typed in the user must click "Send" and the application will show the Login screen where the user can login with his/her email and new password.

Se visualizará la pantalla para ingresar el código de recuperación, la contraseña nueva y la confirmación de la contraseña nueva. Al terminar de ingresar la información, el usuario debe presionar sobre el botón [Enviar] y la aplicación mostrará la pantalla “Inicio de sesión” y el usuario podrá autenticarse con su correo electrónico y la nueva contraseña.